BAT Chile - Línea de Denuncias: BAT Speak Up

BAT Speak Up es nuestra herramienta para recibir denuncias respecto de:

•  Hechos que puedan significar transgresiones a nuestros
  Estándares de Conducta de Negocios (SoBC) - 2024 (2.6 mb)
  Código de conducta de Proveedores (SCoC) - 2024 (2.5 mb)
•  Hechos que puedan constituir delitos establecidos en la legislación penal chilena (Ley 20.393), como: Lavado de Activos; Financiamiento del Terrorismo; Soborno a funcionarios públicos, nacionales o extranjeros; Receptación; Corrupción o soborno entre particulares; Apropiación indebida; Administración Desleal; Negociación incompatible; Contaminación de cuerpos de agua; Instrucción de Asistencia a Trabajadores con Aislamiento Sanitario Obligatorio; Vulneración de Derechos Fundamentales de Migrantes; Financiamiento u Organización de Milicias Privadas; Delitos Informáticos.
  Todas las conductas anteriores están abordadas en nuestro Modelo de Prevención de Delitos en cumplimiento de lo establecido en la Ley 20.393.
•  Hechos que puedan constituir infracciones a la legislación sobre Libre Competencia (Anti Trust).
•  Hechos que puedan constituir Acoso Sexual .
•  Hechos que puedan constituir Acoso Laboral .

Para presentar una denuncia puedes:

•  Llamar al teléfono: 800 914 476
•  Ingresa a la web : www.bat.com/speakup

Debes saber que:

•  Puedes realizar tu denuncia en forma anónima si así lo prefieres.
•  Tu denuncia será tratada con total confidencialidad.
•  Ambos canales de denuncia están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

IMPORTANTE : Debes tener presente que este canal de denuncias no es un servicio de emergencias y puede que tu denuncia no sea revisada en forma inmediata, por lo que si tu vida o la de otra persona se encuentra en riesgo debes llamar al servicio de emergencia local o a las autoridades policiales según corresponda.

Es importante también que tengas presente que este canal no es un servicio de atención al cliente. Para servicio al cliente o consultas comerciales puedes llamar al teléfono: 800 36 4444.